Vous êtes féru de culture et vous adorez flâner dans les rayons des enseignes FNAC ? Vous avez certainement entendu parler de la carte bancaire Fnac Mastercard qui vous permet de régler vos achats comptants ou en différer. Découvrez le guide complet dans cet article.
Comment fonctionne la carte FNAC mastercard ?
À quoi correspond la carte FNAC Mastercard ?
La Mastercard Fnac est une carte de paiement internationale, avec une validité variant entre un et trois ans. Elle est liée directement au compte courant du détenteur et s'associe à un crédit renouvelable proposé par Sofinco.
Cette carte offre également une multitude d'avantages exclusifs dans les enseignes Fnac sur le territoire français. Elle se veut comme une offre mixte et propose les avantages d'une carte de fidélité à ceux d'une carte de paiement. Vous pouvez l’utiliser aux points de vente Fnac ainsi que sur l'ensemble du réseau Mastercard, tant en France qu'à l'international.
Pourquoi choisir la Mastercard de la FNAC ?
Les avantages
Elle présente de nombreux atouts :
- notamment sa gratuité ;
- l'accès au programme de fidélité classique de Fnac ;
- et un cashback additionnel sur l'ensemble des transactions, y compris en dehors des magasins Fnac.
De plus, 1 % du total des dépenses est reversé sur votre compte fidélité. Ainsi, vous cumulez des chèques cadeaux. Avec une durée de validité de trois ans, la carte propose des modalités de paiement ajustables. Avec cette carte, vous pouvez choisir de reporter vos paiements au début du mois suivant.
De plus, elle propose le financement des achats via un crédit. Cette carte dispose de la technologie de paiement sans contact et comprend diverses assurances.
Les limites
Étant donné que la carte FNAC est reliée à un compte sofinco, l'utilisateur peut s’exposer à une accumulation de dettes significative. Dans ce cas, le compte peut se retrouver bloqué, rendant la carte et ses avantages inutilisables, avec des coûts de crédit pouvant s'envoler.
Si vous avez peur d’un endettement excessif, vous pouvez vous tourner plutôt vers un crédit personnel avec un taux d'intérêt plus avantageux.
Enfin, le plafond de retrait est limité à 300 € par semaine. De plus, toutes vos coordonnées personnelles sont transférées à Sofinco et ses partenaires, qui ne sont pas clairement mentionnées dans le contrat.
Quelles sont les options de paiement ?
Le paiement comptant
La Mastercard Fnac est une carte de paiement internationale associée directement à votre compte en banque. Avec elle, vous avez la liberté de réaliser des retraits aux distributeurs automatiques et de régler vos achats en toute simplicité, que ce soit en France ou à l'étranger, grâce au réseau Mastercard étendu.
L'avantage majeur ? Vos transactions sont directement imputées sur votre compte bancaire sans engendrer de frais supplémentaires. De plus, elle offre une flexibilité de gestion de vos dépenses, vous permettant d'opter entre un débit instantané ou un débit différé pouvant atteindre 40 jours.
Le crédit renouvelable
La Fnac, en partenariat avec l'organisme financier Sofinco, propose à ses clients une option de crédit renouvelable intégrée à la carte Fnac Mastercard. Ce type de crédit est courant dans les établissements bancaires et les sociétés de crédit spécialisées. Il permet une certaine flexibilité. En effet, il ne se destine pas à un achat spécifique, mais constitue plutôt une réserve d'argent disponible en permanence.
Lisa, ayant activé un crédit renouvelable de 1700 €, se retrouve confrontée à une panne de lave-vaisselle. Le modèle désiré coûte 600 €, une somme non disponible sur son compte courant. Elle décide alors de puiser dans sa réserve de crédit, qu'elle s'engage à rembourser petit à petit. Ainsi, la carte Fnac Mastercard ne se contente pas de faciliter les paiements, elle ouvre également accès à une solution de financement adaptable.
Quelles sont les limites de plafond ?
Le plafond est limité à 300 € sur 7 jours glissants pour un retrait et 1 500 € pour les paiements. Le montant maximal du crédit est de 3 000 € pour un contrat d’un an ou 10 000 € pour les cartes de trois ans.
Obtenir la carte FNAC Mastercard : quelle est la procédure ?
Demande en ligne
Rendez-vous sur le site fnac.com et connectez-vous à votre compte. Téléchargez le formulaire intitulé « contrat carte de crédit Fnac Mastercard ». Prenez soin de le remplir avec précision. Assurez-vous de dater et signer le formulaire, en n'oubliant pas d'ajouter la mention « lu et approuvé » pour confirmer votre accord.
Enfin, expédiez le formulaire complété à l'adresse suivante :
FNAC
Transformation
BP 50075
77213 Avon CEDEX.
Une fois votre carte reçue, activez-la soit en ligne soit par téléphone dans les 10 jours suivant la réception.
Demande en magasin
Dirigez-vous vers un magasin Fnac. Veillez à vous munir de votre pièce d'identité, d'un relevé bancaire récent et d'un justificatif de domicile. Sur place, remplissez le dossier de demande.
Dans les deux cas
Une fois le dossier complet et correct, il sera transmis pour validation au service client de la carte Fnac MasterCard. Vous recevrez votre carte sous quelques jours. Si vous possédez déjà une carte de fidélité Fnac, il vous suffira d'activer l'option carte de crédit directement en ligne depuis votre espace client.
À combien s’élève le coût d’adhésion de la carte FNAC Mastercard ?
Au départ, elle était payante, 12 € pour un an ou 30 € pour 3 ans. Mais bonne nouvelle : elle est maintenant totalement gratuite. Néanmoins, vos points de fidélité acquis durant la validité de la carte ne sont valables que pour cette période. Une fois la date d’expiration passée, vous perdez vos avantages.
Les paiements et les retraits en France et en zone euro sont également gratuits. Néanmoins, le taux d'intérêt lié au crédit renouvelable s’élève à 20,560 %. Ce montant est particulièrement élevé. Généralement, pour un crédit à la consommation traditionnel, le taux s’élève à 1 ou 2,5 %.
Quelles sont les prestations et assurances incluses avec la CB FNAC ?
La carte Fnac Mastercard offre une palette de services variés pour répondre aux besoins quotidiens de ses utilisateurs :
- Utilisable dans plus de 36 millions d'établissements à travers le monde, cette carte vous accompagne partout; que ce soit pour régler l'addition au restaurant, faire le plein d'essence, organiser vos vacances ou vos sorties, ou encore pour vos achats quotidiens, la Fnac Mastercard est acceptée partout où le logo Mastercard est visible.
- Effectuez des retraits sans frais et de façon illimitée dans tous les distributeurs affichant le logo Mastercard en France et dans la zone euro. Pour les retraits internationaux, soyez vigilant aux frais qui peuvent s'appliquer.
- Pour des achats rapides et sécurisés, la fonction sans contact est disponible pour des transactions jusqu'à 30 euros.
En parallèle, la carte est associée à un programme de fidélité enrichissant :
- Bénéficiez de 5 % de remise toute l'année sur une large gamme de produits, de la livraison gratuite, et d'accès prioritaires en caisse, dans les enseignes Fnac et Darty.
- Un chèque cadeau de 10 euros vous est offert lors de la souscription.
- Profitez de tarifs réduits sur les spectacles et voyages, d'invitations à des ventes privées et d'offres spéciales en ligne, ainsi que d'accès à des produits sélectionnés à des prix avantageux chaque mois.
- Avec Fnac Gaming, tirez parti de conditions avantageuses pour la revente et l'achat de jeux vidéo, intégrez la communauté gaming et accédez à des offres exclusives.
Comment utiliser la MasterCard FNAC ?
Vous pouvez vous en servir comme n’importe quelle carte bancaire. Elle est connectée à votre compte courant pour les paiements et retraits comptants. Concernant les achats effectués par crédit, elle est associée à un crédit renouvelable Sofinco.
J’ai un problème avec ma carte FNAC : comment puis-les contacter ?
Vous pouvez les contacter depuis votre espace client sur fnac.com. Le service client est joignable par téléphone au 08 92 35 04 05, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h 30, facturé 0,40 €/min plus le prix d’un appel. Vous pouvez également vous rendre dans l’enseigne la plus proche de chez vous.
Concernant le crédit renouvelable Sofinco, vous pouvez les contacter depuis votre Espace Client du site sofinco.fr. Vous pouvez les appeler au 09 733 344 09 ou envoyer un courrier à l’adresse suivante :
SOFINCO
Centre de Relation Clientèle
BP 50075
77213 Avon Cedex.
L’avis d’Esspass sur la carte bancaire Fnac MasterCard
Globalement, la carte FNAC Mastercard présente des avantages, notamment à son système de cashback et des tarifs intéressants. Cependant, le point négatif reste le crédit renouvelable à près de 20 %, soit presque vingt fois plus que les crédits à la consommation ordinaire.